業務及應用解決方案 / B2C全渠道解决方案
B2C全渠道解决方案
一致、個性化的購物體驗會給客戶帶來驚喜，同時還有助於企業提高客戶忠誠度和銷售額。SHOP+ B2C Commerce 應用軟件是一款綜合全面的全渠道商務解決方案，能幫助你通過數字客戶觸點和實體客戶觸點提供非凡的客戶體驗。
如今，永遠在線的消費者給 B2C 品牌帶來了不小挑戰。他們通過手機進行搜索，到實體店了解情況，與呼叫中心取得聯系，通過網絡購物等等。他們期望在整個購物過程中都能獲得基於情境的一致體驗。SHOP+ B2C Commerce 支持你通過各個客戶觸點，包括個人電腦、手機、平板電腦、呼叫中心、銷售點和社交媒體，提供創新的全渠道品牌體驗，同時在從最初的搜索步驟到以客戶為中心的訂單處理的整個過程中，幫助你與客戶開展基於情境且具有相關性的互動，促使客戶購買更多產品。
方案優勢:
所見即所得。 業務用戶可以借助我們的 Web 內容管理解決方案，構建和管理新的 Web 頁面或修改現有的 Web 頁面。
改進體驗。 通過先進的個性化設置，SHOP+ B2C Commerce 能夠為你提供有針對性的相關內容和選項，並幫助你發揮想像，積極創新。
通過搜索功能提高收入。 我們一流的搜索和導航功能支持你瀏覽和查找所需的產品和服務。
快速實現全球擴展和全渠道商務。 SHOP+ B2C Commerce 能幫助你減少高峰時段的壓力。憑借其獨特的技術和架構，SHOP+ 軟件可提供一流的可擴展性和性能。同時，SHOP+ B2C Commerce Accelerator 嵌入了國際化功能，支持你隨時隨地提供多站點、多語言和多幣種購物體驗。
支持業務發展。 借助 SHOP+ B2C Commerce，業務用戶無需 IT 人員協助，即可開展有效的產品推銷活動。這樣，業務用戶重新掌握了自主權。
不斷擴展和發展。 我們的現代化架構基於開放的標准構建，可幫助你加快產品上市速度，降低運營成本，提高投資回報率。SHOP+ Extend 是一個可直接使用的市場，通過 SHOP+ Extend，你可以在你投資的產品和技術中融入更多創新成果。